红旗智联APP个人信息保护政策

更新日期:2024年01月30日

生效日期:2024年01月30日

“红旗智联APP”指中国第一汽车股份有限公司(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为红旗智联的应用程序。

我们作为红旗智联APP的运营者,深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本个人信息保护政策并特别提示:希望您在使用红旗智联及相关服务前仔细阅读并理解本政策,以便作出适当的选择。

概要

我们将通过本政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用红旗智联时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现红旗智联基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在个人信息保护政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电话:400-817-1717

本政策将帮助您了解以下内容:

一、个人信息的定义与规范

二、个人信息收集使用规则

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一、个人信息的定义与规范

(一)个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

(二)个人敏感信息

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

(三)个人信息主体

个人信息所标识或者关联的自然人。

(四)明示同意

个人信息主体通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明,或者自主作出肯定性动作,对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。

(五)授权同意

个人信息主体对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。

二、个人信息收集使用规则

(一)【APP安装】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:个人设备信息(手机设备号、IMEI、IMSI、手机品牌、手机型号、操作系统、操作系统版本)。共计一类个人信息。

(二)【账号注册功能】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:个人基本信息(手机号码、密码)、个人设备信息(手机设备ID)共计两类个人信息。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:用户信息(姓名、昵称、地址信息、身份证号码:实车线下注册关联绑定时用)、车辆基本信息(车辆识别码)、紧急联络人信息(手机号码)三类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:位置权限共计一项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。 

(三)【验证身份】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:个人基本信息(手机号码、身份证号码、密码)、个人设备信息(手机设备ID)、车辆基本信息(车辆识别码)共计三类个人信息。

(四)【车辆订购】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、当您在App中预定购买车辆时,我们提供的业务功能需依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:购买人姓名、手机号码、有效证件号码 (身份证,或者护照,或者港澳通行证,或者台湾居民来往大陆通行证)、提车城市、销售门店、车型及车辆配置信息、价款及支付信息用于生成购买该车辆的预定订单和厂家授权经销商与您联系确认购买车辆详细信息。

2、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:位置权限(用于推荐所在地区提车门店信息)共计一项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(五)【爱车模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:个人基本信息(手机号码)、车辆基本信息(车牌号码)共计两类个人信息。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:个人常用设备信息(车况信息、舒适设置、车型、默认使用车辆、授权使用人)、数字钥匙(个人信息收集项:手机设备唯一标识,用户ID,车辆蓝牙设备信息,手机号码,数字钥匙ID,手机及车辆位置信息,车辆识别码,用来激活和使用数字钥匙、车辆设备信息、车辆状态信息、个人设备信息)、车辆使用信息(远端遥控服务的使用记录、辅助自动驾驶使用情况、车辆行驶状况、巡航速度、驾驶时产生的车辆数据)。共计三类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。 

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:位置权限、蓝牙权限(蓝牙数字钥匙激活和连接使用、蓝牙出泊车功能连接使用)、NFC权限(NFC数字钥匙激活和使用)共计三项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(六)【探索模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:个人基本信息(手机号码、用户身份:车主/粉丝)、个人操作行为信息(浏览页面及停留时长、发帖、点赞、评论、回复、参与/发起话题、提出/回答问题、参与活动记录、登录状态、登录时长、搜索历史)、用户间关注信息、位置信息(手机位置信息)共计四类个人信息。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:用户信息(昵称、头像、个性签名、性别、所在城市)、车辆基本信息(车型)共计两类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: 位置权限、本地资源库权限(用于您发布动态使用本地图片)、访问网络状态权限共计三项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。 

(七)【享聊模块相关服务】的个人信息搜集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: 手机使用行为数据(历史搜索、省份城市位置信息)、个人通讯信息(关注及被关注者列表、加入群组状态、在社群中发言记录、社群红包互动明细记录、入群申请的信息)、邀约记录信息(邀约账号、受邀约账号、邀约状态、邀约成功时间的信息) 共计三类个人信息。

2、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: 麦克风(发送语音消息)共计一项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(八)【车主服务模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: 个人基本信息(姓名、性别、手机号码、家庭住址、购车信息、车辆所在地、车辆所属经销商、救援记录、用户ID)、车辆基本信息(车牌号码、车辆识别码、车系名称、发动机号、车辆销售日期、购车4S店经销商名称、车辆剩余流量信息、车机SIM卡信息、报警数据、车辆零部件状态信息、车辆故障信息)、车辆服务记录信息、车辆维护信息、个人购物信息(个人购物记录、收货信息) 共计五类个人信息。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息: 位置信息(车辆GPS信息、手机GPS信息)、用户信息(头像、昵称)、导航数据(路段信息、路况信息、起步地、目的地、驾驶速度、驾驶时长、电耗、油耗、行程开始时间、行程结束时间、车速、ADAS驾驶辅助数据)、车辆行驶信息(行驶里程、车辆历史行驶状态)、车辆状态信息、流量购买信息、服务意向信息、行车记录仪信息、紧急联系人信息、其他信息(警报信息、电子围栏信息)、手机已安装应用信息(流量购买时用于调用微信支付) 共计十一类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:位置权限、手机读写权限(用于行车记录仪)、录音(用于一键呼叫)共计三项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。 

(九)【商城模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: 手机使用行为数据(历史搜索、省份城市位置信息)共计一类个人信息。

2、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: 位置权限(用于向您发放优惠券)、麦克风(发送语音消息)共计两项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(十)【我的模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: 个人基本信息(头像、用户名、昵称、手机号码、姓名、关注、粉丝、受邀用户)、个人积分信息(积分数量、积分明细、账号等级)、参加活动信息(参与活动的记录、签到记录、抽奖行为信息、报名的活动名称及报名时间的信息、获取奖品信息)、内容发布信息(评价时间、反馈意见、评价、录音)、个人活动记录(在探索板块发布的内容、发布时间、被评论与点赞的信息)、APP操作信息(装/卸载和使用应用程序的情况、系统升级情况)、外部设备访问信息(连接到车载应用平台的外部设备信息、连接到车载应用平台的外部存储设备信息及使用记录)、ETC相关个人信息(个人身份信息包含驾驶证、行驶证以及个人证件相关信息及个人银行卡信息,用于ETC注册签约激活;ETC个人账单信息,用于查询个人ETC账单;ETC卡信息,OBU设备信息用于查看ETC设备状态及卡号,有效期)、车辆信息(车辆识别码用于发送车辆车机系统升级指令和查询升级进度信息)、个人设备信息(手机设备ID用于发送车辆车机系统升级指令和查询升级进度信息)共计九类个人信息。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息: 车辆相关信息(车型、车牌号码、PIN码、车辆授权使用情况、车辆位置信息、车辆状态信息、车辆碰撞信息)、紧急联系人信息(紧急联络人昵称、紧急联络人姓名、紧急联络人手机号码)、个人意向信息(意向购车信息、意向到店时间、意向选择经销商、购买文创商品信息)、个人购物信息(个人购物记录、收货信息)、问题反馈信息(反馈记录、录音、图像)共计五类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: 位置权限、手机读写权限(用于短信验证码)、手机拍照及照片读写权限(用于ETC激活)、麦克风(发送语音消息)共计四项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

当您退出红旗智联APP后,com.qiming.hqzl、cn.jpush.android、com.moor.imkf、com.xiaomi.push SDK存在自启动行为,用于为您提供以下场景的相关服务:

cn.jpush.android、com.xiaomi.push SDK使用行为如下:

使用场景:积分过期后,需要提醒用户积分过期,需要发送push消息。

使用目的:使得用户能正常查看积分过期信息。

使用规则:当用户出现积分过期时。

使用必要性:由于积分过期后,需要提醒用户积分过期,需要使用cn.jpush.android、com.xiaomi.push SDK发送push消息,需要应用自启动。

com.moor.imkf SDK使用行为如下:

使用场景:用户在联系在线客服后退出APP。

使用目的:用户退出APP后仍能查看客服的消息。

使用规则:当用户联系在线客服之后退出APP。

使用必要性:用户退出APP后需要收到客服发送的通知,该sdk需要进行自启动。

由于以上sdk需要进行应用自启动,com.qiming.hqzl为使用上述sdk的基础包名,因此应用也需要自启动。

(十一)【活动模块相关服务】的个人信息收集规则

我们搜集哪些您的个人信息:

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: 个人基本信息(姓名、手机号码、身份证号)共计一类个人信息,身份证号用于支付订金功能使用。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息: 个人意向信息(意向车辆、意向经销商、意向购车金融方案、意向置换车辆信息)、用于车贷申请的个人信息(人脸信息、最高学历、婚姻状况、住房情况、月工资收入、月家庭支出、家庭地址、单位名称、单位类型、主要行业、职务、工作年限、办公电话、办公地址)、车辆基本信息(车辆型号、车牌号、地区)、位置信息(手机位置信息、导航信息) 共计四类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: 位置权限、拨打电话(用于拨打经销商电话)共计两项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(十二)【车机模块相关服务】的个人信息搜集规则

详见链接:

https://fawivi-static-public-cdn.faw.cn/file-service/publish/secretLightRule/01.01.01/secretLightRule.html。

(十三)我们如何使用您的个人信息

1、您的个人信息会被用于“个人信息收集使用规则”列明的目的。

对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括车辆控制、车辆状态查看、辅助驾驶相关服务、数字钥匙、用户与用户/平台之间互动、线上购车、购物,我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

对于非必要的个人信息,我们会用于以下用途,包括导航、信息查询、流量查询及管理、服务预约、售后服务、救援服务。

2、您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

3、上述信息将存储(和备份)于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

4、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

5、当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

6、我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

7、在您的个人信息超出保留时间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

(十四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集您的信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10、法律法规规定其他事项。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求、本《个人信息保护政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

1、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本《个人信息保护政策》中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括:一汽财务有限公司、一汽红旗汽车销售有限公司、鑫安汽车保险股份有限公司。

2、与授权经销商共享:为了向您提供体验试驾、交付车辆等服务,在您申请体验试驾、预定购买时,我们会共享必要的个人信息给我们的授权经销商。如为实现上述服务,我们可能向您注册/下单时选择的所在地区的经销商提供您的姓名、手机号、所在地区、所选经销商信息。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网或现场购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务;在注册红旗智联账号时为了避免重复注册,我们将对账户进行唯一性校验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)分析服务类的授权合作伙伴。这些授权合作伙伴支持我们的数据分析技术。包括:上海脉芽网络科技有限公司。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全国范围内支持我们业务的供应商、服务商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供客户服务、保险功能、支付便利、登录功能、快递服务、导航服务、购买流量服务、信息查询、聊天服务、数据处理技术、总体开发服务、车辆信息、远程控制、车况查询、告警提醒,服务保养推送、高速ETC、数字钥匙、音视频监控。包括:启明信息技术股份有限公司、华为技术有限公司、长春吉润达汽车科技有限公司、北京高德软件有限公司、联通智网科技有限公司、山东高速信联科技股份有限公司、上海银基信息安全技术股份有限公司、北京火山引擎科技有限公司。

吉润达电子手册隐私协议(APP)可见:

http://www.auto-jrd.com/statement.html

3)第三方跳转应用。我们将订单商品信息发送给支持我们支付功能的第三方应用(财付通支付科技有限公司、支付宝(中国)网络技术有限公司、一汽财务有限公司)。

财付通个人信息保护政策可见:

https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

支付宝个人信息保护政策可见:

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

一汽财务个人信息保护政策(用户登录认证身份后)可见:

https://fafpay.17ebank.com/silverw/app-card/protocol

4)我们将一些必要的个人信息发送给与我们合作的第三方SDK,用来完成红旗智联APP业务操作,这些第三方SDK包括:

(1)为给您提供及时准确的消息提醒,需要对您进行消息推送服务,我们集成了极光推送SDK、华为推送SDK、小米推送SDK、魅族推送SDK,它收集了当前运行应用进程、读取MAC地址、读取剪贴板、读取AndroidID、读取IMEI、读取WIFI的SSID、读取WIFI的BSSID、读取软件安装列表个人信息

极光推送个人信息保护政策可见:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

华为推送个人信息保护政策可见:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

小米推送个人信息保护政策可见:

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=2379

魅族推送个人信息保护政策可见:

http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index#id?10

(2)为给您提供更稳定的系统环境及更精准的服务,我们集成了神策、友盟、Bugly SDK进行APP日常数据监测,它收集了当前运行应用进程、读取MAC地址、读取剪贴板、读取AndroidID、读取DEVICEID、读取IMEI、读取IMSI、读取WIFI的SSID、读取WIFI的BSSID、读取ICCID、读取序列号SN个人信息、读取已安装包名列表、读取传感器列表、监视传感器权限。友盟+SDK、支付宝SDK和Bugly SDK需要获取SD卡根目录。Bugly SDK需要获取获取SIM卡序列号。友盟+SDK、支付宝SDK和Bugly SDK需要获取SD卡根目录。Bugly SDK需要获取获取SIM卡序列号。

神策数据隐私政策可见:

https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96-22255998.html

友盟统计个人信息保护政策可见:

https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

Bugly个人信息保护政策可见:

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

支付宝个人信息保护政策可见:

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

(3)为给您提供即时通讯及直播功能,我们集成了腾讯IM、腾讯直播SDK,它读取当前运行应用进程、读取设备运营商、读取WIFI的SSID权限

腾讯IM个人信息保护政策可见:

https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

腾讯直播个人信息保护政策可见:

https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

(4)为给您提供更安全的网络通讯环境,我们集成了吉大正元的CA证书SDK,它收集了读取AndroidID、读取DEVICEID信息,获取了设备存储权限

吉大正元个人信息保护政策可见:

https://www.jit.com.cn/

(5)为给您提供地图及导航服务,我们集成了高德地图SDK,它收集了您的位置信息、读取AndroidID、读取DEVICEID。

高德地图SDK个人信息保护政策可见:

https://lbs.amap.com/pages/privacy/?target=_blank

(6)为给您提供数字钥匙服务,我们集成了银基SDK,它收集了您的用户ID、登录手机号码、手机设备ID、车辆识别码、车辆蓝牙设备MAC地址、数字钥匙ID。

银基SDK个人信息保护政策可见:

https://www.ingeek.com/public/IngeekDK/银基数字钥匙手机SDK3.0个人信息保护政策.html

(7)为给您提供音视频监控服务,我们集成了字节火山引擎云服务SDK,它收集了您的CPU信息、Android ID、IP地址、设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统API版本、屏幕分辨率、电池电量、内存使用情况、运行线程数、网络接入方式及类型、加速度传感器。

字节火山引擎SDK隐私政策可见:

https://www.volcengine.com/docs/6348/97456

(8)为给您提供微博分享功能,我们集成了新浪微博SDK,它收集了您的位置信息、读取AndroidID、读取DEVICEID。

新浪微博SDK隐私政策可见:

https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

5)账号授权、绑定。我们将信息发送给账号授权、绑定的第三方应用。

包括:华为技术有限公司、北京京东世纪贸易有限公司

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本《个人信息保护政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《个人信息保护政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后。

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 

(五)征得授权同意得例外

在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集您的信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10、法律法规规定其他事项。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,;防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们重视您的信息安全,已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或损失。我们有严格的信息安全管理规定和流程,会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)我们已经取得了以下认证:红旗智联通过了公安部网络安全等级保护三级测评认证。

(三)我们的数据安全能力:我们会确保只有授权人员和必要人员才可访问个人信息,我们有专门的安全人员来负责数据的安全防护和评估,我们会举办安全和个人信息保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识,会采取加密技术确保数据的保密性,采取有效的安全防护方案作为加密保护措施。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意,任何安全措施都无法做到百分百安全和完善。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1、账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的手机号码、头像、昵称等。

具体路径为:首页--“我的”进入我的页面--点击最上方头像附近个人信息模块进入编辑页面。

2、车辆信息:如果您希望访问或编辑您的车辆PIN码、密码或清除缓存、账号退出。

具体路径为:首页--“我的”进入我的页面--点击左上角设置按钮进入编辑页面。

3、我的爱车:如果希望访问或编辑您的爱车信息。

具体路径为:首页--“我的”进入我的页面--点击“我的爱车”进入编辑页面。

4、订单信息:如果您希望访问您的订单信息。

具体路径为:【我的】-【我的订单】,通过选择【全部】、【待付款】、【待发货】、【待收货】、【待评价】

5、终身质保信息:如果您希望访问您的终身质保信息。

具体路径为:【服务】-【更多功能】-【终身质保查询】

6、维保记录:如果您希望访问您的维保记录。

具体路径为:【服务】-【更多功能】-【维保记录】

7、服务预约:如果您希望访问您的服务预约情况。

具体路径为:【服务】-【更多功能】-【服务预约】

8、积分变动明细:如果您希望访问您的积分变动明细。

具体路径为:【我的】,点击积分,即可查看积分变动明细。

9、邀约记录:如果您希望访问您的邀约记录。

具体路径为:【我的】-【邀请记录】,即可查看邀请好友明细。

10、关注:如果您希望访问您的关注列表。

具体路径为:【我的】-【关注】-【我的关注】/【我的】-【粉丝】-【我的关注】

11、粉丝:如果您希望访问您的粉丝列表。

具体路径为:【我的】-【粉丝】-【我的粉丝】/【我的】-【关注】-【我的粉丝】

12、我的发布:如果您希望访问您的发布记录。

具体路径为:【我的】-【我的发布】,通过选择【我的圈子】、【我的评论】、【我的提问】、【我的回答】查看相应内容

13、购物车:如果您希望访问您的购物车。

具体路径为:【我的】-【购物车】

14、我的优惠券:如果您希望访问您的优惠券信息。

具体路径为:【我的】-【我的优惠券】

15、我的活动:如果您希望访问您历史参与的活动记录。

具体路径为:【我的】-【我的活动】,即可查看到参与过的所有活动内容

16、订单物流信息:如果您希望访问您的订单信息。

具体路径为:【我的】-【我的订单】-【查看物流】,即可查看到商品物流及派送信息。

17、密码:如果您希望访问或修改您的密码。

具体路径为:【我的】-【设置】-【重置密码】,输入短信验证码及新密码即可完成修改。

18、修改收货信息:如果您希望访问或修改您的收货信息。

具体路径为:【服务】-【积分商城】,购买商品时,点击【立即购买】-【确定】,点击上方地址栏,【地址管理】可编辑现有地址;【新增地址】可增加收货信息

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们终止服务及运营,不再为您提供产品或服务;

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系,我们将在验证您身份后的十五个工作日内回复并进行相关操作。 

您可以通过手机设置的方式改变权限授权(例如摄像头授权、麦克风授权)。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

红旗智联APP具体路径为:【我的】-【设置】-【隐私设置】-【注销账号】,或通过拨打我们的客服热线即可方便的实现注销的功能。

在注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

通过拨打我们的客服热线即可方便实现获取个人信息副本。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能在信息系统、算法等信息基础上,通过系统算法计算自动做出驾驶行为分析、推送特定信息、优化内容、优化功能、优化活动、外呼(主要目的为回访用户使用体验、和用户明确获奖的具体信息、解决用户提出的问题)等的决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。我们也将提供适当的救济方式。

您可以通过拨打我们客服热线的方式进行申诉。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来 自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

未经您明确同意,我们不会削减您按照本《个人信息保护政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明《个人信息保护政策》的具体变更内容)。

本《个人信息保护政策》所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

1、举报与投诉

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【意见反馈】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

如果您对本《个人信息保护政策》有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

公司名称:中国第一汽车股份有限公司

联系地址:吉林省长春市汽车经济技术开发区新红旗大街1号

您还可以随时通过我们的全国客服热线 400-817-1717联系我们。

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。